STORE-RICHTLINIE
Händler ist die Art & style, obrt za proizvodnju, D. Gervaisa 33, 10000 Zagreb, Kroatien, die unter dem Handelsnamen DLK obrt za proizvodnju auftritt
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN DES ONLINE-EINKAUFSDIENSTES AUF DER WEBSITE www.laurasdreamjewelry.com
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen des Online-Einkaufsdienstes sorgfältig durch, bevor Sie die Website www.laurasdreamjewelry.com zum Zwecke des Kaufs von darauf beworbenen Produkten oder zum Erhalt von Informationen über ein bestimmtes Produkt nutzen.
Indem Sie die Website www.laurasdreamjewelry.com nutzen, um Informationen über die darauf befindlichen Produkte zu kaufen oder zu sammeln, bestätigen Sie, dass Sie mit diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen vertraut sind und ihnen zustimmen. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie diese Website nicht, um Produkte zu kaufen, Informationen darüber zu erhalten oder für andere Zwecke.
ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
Der Verkäufer bestimmt in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen die Beziehungen zwischen Website-Besuchern, Käufern und Verkäufern und in Bezug auf die Bedingungen und Methoden der Produktbestellung, Produktpreise, Zahlung, Lieferung, Produktqualität, Reklamationen, Rücksendungen und Lieferung, Schutz personenbezogener Daten und andere Fragen im Zusammenhang mit der Nutzung der Website www.laurasdreamjewelry.com und Online-Käufen.
Der Verkäufer stellt den Benutzern diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung und weist sie an, sich ausführlich mit ihnen vertraut zu machen, bevor sie die Website www.laurasdreamjewelry.com zum Kauf von darauf beworbenen Produkten oder zum Erhalt von Informationen über ein bestimmtes Produkt nutzen. Durch den Zugriff auf den Kauf von Produkten über Online-Shopping oder durch den Besuch dieser Website, um Informationen über ein bestimmtes Produkt zu erhalten, wird davon ausgegangen, dass die Benutzer mit diesen Bedingungen vertraut sind und ihnen zustimmen. Wenn die Benutzer mit diesen Einkaufsbedingungen nicht einverstanden sind, weist der Verkäufer sie an, die Website www.laurasdreamjewelry.com nicht zu verwenden, um Produkte zu kaufen oder Informationen darüber zu erhalten.
Verkäufer – Art & style, obrt za proizvodnju, D. Gervaisa 33, 10000 Zagreb, Kroatien.
Benutzer – Kunden und Website-Besucher zusammen;
Einzelhandelspreis - der Preis, der neben jedem Produkt angezeigt wird und in Euro mit der zugehörigen Mehrwertsteuer angegeben ist;
Akzeptiertes Angebot – das Angebot, mit dem die Zahlung erfolgt ist;
Auf der Website veröffentlichte Dokumente, Daten und Informationen dürfen ohne die ausdrückliche Zustimmung des Eigentümers der Website Art & style, obrt za proizvodnju nicht reproduziert, verbreitet oder in irgendeiner Weise für kommerzielle Zwecke verwendet werden oder auf eine Weise, die dem Verkäufer oder dem Verkäufer Schaden zufügen könnte Eigentümer der Website Art & style, obrt za proizvodnju.
Der Eigentümer der Website, Art & style,obrt za proizvodnju, behält sich ausdrücklich andere Rechte in Bezug auf den Inhalt der Webseiten vor und überträgt diese nicht an den Benutzer und verbietet die Nutzung des Inhalts der Webseiten, außer wie in diesen Allgemeinen Bedingungen festgelegt und soweit es die Anweisungen auf den Webseiten selbst zulassen.
Produktfotos auf www.laurasdreamjewelry.com. haben rein illustrativen Charakter und entsprechen möglicherweise nicht immer in allen Details dem tatsächlichen Aussehen und Inhalt des Produkts. Angesichts der Möglichkeit individueller Computermonitoreinstellungen, Unterschiede in der Wahrnehmung von Produktfarben durch das menschliche Auge und ähnlicher Variablen garantiert der Verkäufer nicht die vollständige Übereinstimmung der Farben der gelieferten Produkte mit den Farben, wie sie der Käufer auf seinem Bildschirm sieht .
Service – E-Commerce-Service ausschließlich auf öffentlich zugänglichen Teilen der Website, in dem Sinne, dass Benutzern die Möglichkeit geboten wird, Produkte und/oder Dienstleistungen nur mit elektronischen Mitteln, einschließlich anderer Mittel der Fernkommunikation, zu bestellen;
Transaktion – Zahlung oder Rückerstattung des Zahlungsbetrags, nachdem der Verkäufer das Produkt/die Dienstleistung an den Benutzer verkauft hat, unter Verwendung der Dienste von vom Verkäufer akzeptierten Kartenzahlungsvermittlern, per Banküberweisung oder auf andere vom Verkäufer zugelassene Weise, unabhängig davon die Liefermethode.
Die Bedeutung der in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen Begriffe (Wörter im Singular schließen den Plural ein und umgekehrt, sofern sich aus dem Kontext nichts anderes ergibt).
Durch den Zugriff auf die Website über die entsprechenden technischen Zugangsmittel und deren Nutzung verpflichtet sich jeder Benutzer, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einzuhalten und erklärt sich damit einverstanden, dass die Bestimmungen dieses Kaufvertrags für ihn gelten eine Nachricht mit der Erklärung des Käufers als Angebotsempfänger dass er das Angebot annimmt, d. h. in dem Moment, in dem der Verkäufer die Produktbestellung vom Käufer erhält.
Online-Shopping in der Republik Kroatien und anderen Ländern
Der Online-Einkauf von Produkten kann auf dem Gebiet der Republik Kroatien und auf den Gebieten anderer Länder erfolgen, in die der Verkäufer die gekauften Produkte liefert. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, das Liefergebiet zu ändern.
Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in Übereinstimmung mit dem Verbraucherschutzgesetz (im Folgenden: ZZP), dem Gesetz über den elektronischen Geschäftsverkehr (im Folgenden: ZET) und dem Gesetz über Obligationenrecht (im Folgenden: ZOO) und zusammen mit den auf der Website veröffentlichten Daten erstellt www.laurasdreamjewelry.com stellen eine vorvertragliche Mitteilung im Sinne von Artikel 57 des ZZP dar. Durch die Nutzung von www.laurasdreamjewelry.com wird davon ausgegangen, dass der Benutzer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut ist und sie akzeptiert. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für alle strittigen Fragen, die möglicherweise dadurch entstehen könnten, dass der Website-Besucher, Benutzer und/oder Käufer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht gelesen hat.
Die Verwendung von
Art & style,obrt za proizvodnju lehnt jegliche Verantwortung ab, die sich aus der Nutzung der Internetseite ergeben oder in irgendeiner Weise damit zusammenhängen, sowie für Schäden, die dem Benutzer oder Dritten im Zusammenhang mit der Nutzung oder dem Missbrauch des Inhalts entstehen können der Internetseite.
Geräte
Art & style, obrt za proizvodnju ist von jeglicher Verantwortung für Schäden befreit, die an Geräten auftreten können, die den Zugriff auf www.laurasdreamjewelry.com und auf denselben Geräten gespeicherte Daten bei der Nutzung von www.laurasdreamjewelry.com ermöglichen, wenn sie durch illegale Handlungen Dritter verursacht wurden, Computerviren und dergleichen und andere Fälle, für die der Verkäufer nicht verantwortlich ist.
Werbung
Teil vonwww.laurasdreamjewelry.comkönnen für die Bewerbung von Produkten und Dienstleistungen Dritter bereitgestellt werden. Diese Dritten (Werbetreibende) sind verpflichtet, Werbematerialien, Bildmaterial und sonstige Inhalte mit gesetzlichen Normen und Vorschriften in Einklang zu bringen.
Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Eigentümer der Website (Art & style, obrt za proizvodnju.) ist berechtigt, den Inhalt dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Produktpalette, andere Informationen in Bezug auf den Internetshop sowie alle anderen Inhalte von www.laurasdreamjewelry.com zu ändern , ohne vorherige Ankündigung, vorbehaltlich der öffentlichen Veröffentlichung auf der Website www.laurasdreamjewelry.com, weshalb die Benutzer verpflichtet sind, den Inhalt der Website bei jedem Besuch der betreffenden Website zu überprüfen. Die gegenteilige Handlung befreit den Eigentümer der Website (DLK obrt za proizvodnju.) von jeglicher Verantwortung.
Kosten der Nutzung
Die vom Verkäufer im Rahmen des Online-Einkaufsdienstes auf www.laurasdreamjewelry.com bereitgestellten Dienste beinhalten nicht die Kosten, die den Benutzern entstehen, wenn sie Computerausrüstung und Dienste für den Zugriff auf die Seiten verwenden. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Telefonkosten, Internetverkehr oder andere Kosten, noch ist er verantwortlich für Schäden, die durch die Unterbrechung der Internetverbindung bei der Nutzung des Online-Shopping-Dienstes entstehen können.
Volljährigkeit
Der Käufer darf nur volljährig und geschäftsfähig sein. Verträge können im Namen und für Rechnung Minderjähriger oder vollständig geschäftsunfähiger Personen durch ihre gesetzlichen Vertreter und teilweise geschäftsfähige Personen nur mit Zustimmung ihres gesetzlichen Vertreters geschlossen werden. Der Verkäufer trägt keine Verantwortung für Handlungen, die dieser Bestimmung zuwiderlaufen.
Richtigkeit personenbezogener Daten
Bei der Nutzung der Website www.laurasdreamjewelry.com sind die Benutzer verpflichtet, genaue, gültige und vollständige personenbezogene Daten anzugeben, insbesondere beim Ausfüllen des Registrierungsformulars. Das gegensätzliche Verhalten berechtigt den Verkäufer, solchen Benutzern den Zugang zu verweigern oder die Realisierung aller oder eines Teils der ihnen angebotenen Dienstleistungen oder Produkte zu verweigern.
Meldungen über Schutz- und Rechtsverletzungen
Der Eigentümer der Website (Art & style, obrt za proizvodnju.) respektiert die geistigen Eigentumsrechte und andere Rechte Dritter. Wenn Sie glauben, dass Ihr Werk kopiert oder Ihre Rechte auf andere Weise verletzt wurden, benachrichtigen Sie uns bitte.
ONLINE-KAUF
Der Verkäufer verpflichtet sich, die Website www.laurasdreamjewelry.com regelmäßig zu pflegen und Besuchern und Kunden eindeutige, klare und leicht verständliche Informationen über die angebotenen Produkte in einer an die Mittel der Fernkommunikation angepassten Weise bereitzustellen.
Ausschluss von der Haftung des Verkäufers
Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Lieferverzögerungen oder Probleme, die aufgrund falscher oder falscher Daten des Käufers entstanden sind.
Unmöglichkeit der Lieferung
Falls der Verkäufer eines der bestellten Produkte nicht liefern kann, wird er den Kunden telefonisch oder per E-Mail kontaktieren und ihn über das Vorstehende informieren. Der Kunde hat die Möglichkeit, das bestellte Produkt zu stornieren oder ein Ersatzprodukt anzufordern. Alle anderen bestellten Produkte werden an den Kunden geliefert.
Preisänderungen
Der Verkäufer ist berechtigt, Preise ohne vorherige Ankündigung zu ändern, ebenso wie er berechtigt ist, Preise ausschließlich für Online-Shopping ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Sonderverkäufe
Der Verkäufer ist jederzeit berechtigt, für ein einzelnes Produkt, eine Gruppe von Produkten und/oder für alle Produkte einen täglichen oder wöchentlichen Sonderverkauf festzulegen.
Produktmenge gemäß Aktionsbedingungen
Preise, Zahlungsbedingungen und Sonderangebote gelten nur zum Zeitpunkt der Bestellung. Bitte beachten Sie bei Aktionsverkäufen, dass der Verkauf von reduzierten Produkten begrenzt ist. Den Kunden kann eine begrenzte Menge an Produkten zur Verfügung gestellt werden, dh eine Menge, die für den Hausgebrauch des Kunden ausreicht.
Alle Zahlungen erfolgen in Euro.
Auswahl einer Zahlungsmethode
Für die bestellten Produkte und die Lieferung zahlt der Kunde gemäß dem Modell, das er während des Bestellvorgangs auswählt.
Rechnung
Die Rechnung wird dem Paket (bzw. einem der Pakete bei Lieferung der bestellten Ware in mehreren Paketen) beigefügt, sofern die Lieferadresse nicht von der Kundenadresse abweicht. In diesem Fall wird die Rechnung per E-Mail an die Adresse des Kunden versandt.
Verpackung
Die bestellten Produkte werden so verpackt, dass sie bei normaler Handhabung während des Transports/der Lieferung nicht beschädigt werden.
Für den Fall, dass die Sendung während des Transports beschädigt wird, ist dieser Schaden bei der Abholung der Sendung sichtbar, und in diesem Fall empfehlen wir dem Käufer, die Sendung nicht abzuholen. Kunden, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Status der Sendung so schnell wie möglich überprüfen und eine neue senden können.
Bei Erhalt der Ware ist die Überprüfung der Richtigkeit der Bestellung Sache des Käufers, und der Käufer ist verpflichtet, die erhaltenen Artikel mit der Rechnung zu vergleichen, falls etwas fehlt, ist er verpflichtet, unverzüglich eine schriftliche Reklamation/Reklamation zu senden, als Folgereklamationen wird nicht akzeptiert.
Im Falle eines sichtbaren Produktmangels bei der Übernahme der Sendung ist der Käufer nicht verpflichtet, das gelieferte Produkt zu übernehmen, kann die Annahme verweigern und trägt nicht die Kosten für die Lieferung eines solchen Produkts. Es wird davon ausgegangen, dass die vom Kunden ordnungsgemäß erhaltenen Produkte keine sichtbaren Mängel aufwiesen. Der Kunde hat das Recht, Sachmängel innerhalb der Fristen und aus den Gründen, die sich aus den Vorschriften des Fristengesetzes ergeben, zu rügen. Der Kunde kann einen schriftlichen Widerspruch oder eine Beschwerde an die E-Mail-Adresse laurasdream@yahoo.com oder schriftlich an die Adresse: Art & style,obrt za proizvodnju, D. Gervaisa 33, 10000 Zagreb, mit dem Vermerk Beschwerde senden.
Um schnellstmöglich feststellen zu können, gegen welche konkrete Bestellung der Käufer Einspruch erhoben hat, werden die Käufer gebeten, im Widerspruch die Bestellnummer, die Kontonummer oder ihren Benutzernamen anzugeben.
Das Recht auf berechtigte Reklamation und Rückgabe der Ware hat der Kunde in folgenden Fällen:
-
Lieferung nicht bestellter Ware
-
Lieferung von Waren, die einen Fehler oder Schaden aufweisen, der nicht während des Transports entstanden ist
Andernfalls hält der Verkäufer die Reklamation für gültig, wenn er nach Prüfung des Produkts feststellt, dass es die Voraussetzungen für eine Reklamation gemäß dem Gesetz über das Schuldverhältnis und dem Verbraucherschutzgesetz erfüllt. In diesem Fall wird das Produkt innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt einer gültigen Reklamation ersetzt oder der gesamte bezahlte Betrag zurückerstattet. Stellt sie hingegen fest, dass die Reklamation nicht berechtigt ist, dh lehnt sie die Reklamation ab, wird sie den Kunden innerhalb von 15 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Reklamation darüber informieren.
Der Verkäufer akzeptiert die Rücksendung beschädigter, mangelhafter oder falsch gelieferter Waren auf seine Kosten, wenn festgestellt wird, dass die Reklamation berechtigt ist und der Käufer die Richtigkeit, Beschädigung oder einen Mangel der Ware nicht beeinträchtigt hat.
Im Falle einer berechtigten Reklamation gehen die Kosten des Ersatzes durch ein neues Produkt vollständig zu Lasten des Verkäufers.
Lieferung in die Republik Kroatien und andere Länder
Über www.laurasdreamjewelry.com ist es möglich, Produkte auf dem Territorium der Republik Kroatien und anderen vom Verkäufer unterstützten Ländern zu kaufen, was die Lieferung der gekauften Produkte ausschließlich in diesen Gebieten beinhaltet.
Durch die Verwendung von www.laurasdreamjewelry.com. Der Verkäufer geht davon aus, dass der Benutzer mit den Allgemeinen Einkaufsbedingungen vertraut ist und sie akzeptiert. Der Verkäufer übernimmt keine Verantwortung für strittige Probleme, die möglicherweise dadurch entstehen könnten, dass der Benutzer von www.laurasdreamjewelry.com die Einkaufsbedingungen nicht gelesen hat.
Ausführung der Lieferung
erfolgt per Kurierdienst im gesamten Gebiet der Republik Kroatien. Die Lieferung erfolgt bis vor die Haustür einer Privat- oder Geschäftsadresse. Die Lieferfrist in der Republik Kroatien beträgt maximal fünfzehn Werktage nach Zahlungseingang.
Lieferung an den Kunden
Jede Sendung wird nach Erhalt der Sendung vom Empfänger zertifiziert und unterschrieben. Gemäß den Bestimmungen des Obligationengesetzes gilt die Sendung nach Prüfung des Lieferscheins durch den Empfänger als unbeschädigt zugestellt und der Frachtführer ist von jeder weiteren Haftung befreit. Der Absender gibt die Referenznummer der Begleitpapiere in der Abholliste an, wobei die später unterschriebene Zustellliste mit der Referenznummer als Zustellnachweis gilt.
Lieferpreise
Der Lieferpreis wird auf der Seite angezeigt und variiert je nach Lieferland.
Falsch geliefertes Produkt
In Fällen, in denen ein anderes Produkt als das von ihm gekaufte an den Kunden geliefert wurde, hat er das Recht, das bestellte Produkt zu liefern, und wenn dies nicht möglich ist, hat der Kunde das Recht auf eine Rückerstattung des bezahlten Produktpreises , den Lieferpreis und die Entschädigung für die Kosten der Rücksendung des Produkts und ist verpflichtet, das falsch gelieferte Produkt zurückzusenden.
Erhalt der Sendung
Bei Lieferung erhält der Kunde zusammen mit dem gekauften Produkt eine Rechnung und eine Empfangsbestätigung der Sendung, die er zu unterzeichnen verpflichtet ist, sofern kein Grund zur Beanstandung besteht. Mit der Unterzeichnung der Empfangsbestätigung der Sendung bestätigt der Käufer, dass er das Produkt bei Übernahme geprüft hat und dass das Produkt ohne äußerlich erkennbare Schäden übernommen wurde, dass es quantitativ und qualitativ den Produkten auf der Rechnung entspricht, und das alles Unterlagen gemäß den gesetzlichen Vorschriften mit den Produkten geliefert wurden.
Wenn der Käufer bei der Überprüfung der gelieferten Produkte einen Grund für eine Reklamation in der oben beschriebenen Weise gefunden hat, sollte die Ware sofort beim Zusteller reklamiert werden, da der Verkäufer keine Reklamationen akzeptiert, die nach der Lieferung der gelieferten Produkte gemeldet werden .
Verweigerung des Downloads
Wenn der Käufer das Produkt nicht übernimmt oder die Übernahme des Produkts ohne triftigen Grund verweigert, behält sich der Verkäufer das Recht vor, eine Entschädigung für Manipulations-, Transport- und andere mögliche Kosten zu verlangen.
AUSVERKAUFTE ARTIKEL
In Einzelfällen ist es aufgrund hoher Nachfrage möglich, dass der Verkäufer einige der bestellten Produkte nicht liefern kann oder einige Produkte aus dem Angebot ganz oder teilweise ausverkauft sind. Bei ausverkauften Produkten wird der Käufer vor der Lieferung der Ware per E-Mail oder telefonisch informiert, und der Verkäufer trägt in diesem Fall keine Verantwortung.
Rückerstattungen
Sollte es vorkommen, dass die von Ihnen bezahlte Ware aus irgendeinem Grund derzeit nicht vorrätig ist, werden wir innerhalb von 24 Stunden eine Rückerstattung vornehmen. Gegebenenfalls werden wir Sie auch kontaktieren, wenn Sie die Zusendung der restlichen Bestellung wünschen. Wir werden versuchen, das Angebot täglich zu aktualisieren, sodass, wenn etwas nicht verfügbar ist, es für die Bestellung gesperrt wird, sodass die Möglichkeit des Auslassens minimal ist.
Fehler im Preissystem sind möglich. In diesem Fall ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die angegebenen Produkte zu einem so niedrigen Produktpreis zu liefern, dass der Kunde weiß oder hätte wissen müssen, dass es sich um einen Irrtum und nicht um den tatsächlichen Preis des Produkts handelt.
Produktbilder sind symbolisch und das Jahr auf dem Produktetikett kann von dem derzeit erhältlichen und in der Produktspezifikation angegebenen Jahr abweichen.
Datenschutzerklärung
Art & style, obrt za proizvodnju verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden so zu schützen, dass nur die notwendigen Grunddaten über Kunden/Benutzer erhoben werden, die für die Erfüllung unserer Verpflichtungen erforderlich sind; informiert Kunden über die Art und Weise, wie die gesammelten Daten verwendet werden, gibt Kunden regelmäßig die Wahl über die Verwendung ihrer Daten, einschließlich der Möglichkeit zu entscheiden, ob sie möchten, dass ihr Name aus Listen entfernt wird, die für Marketingkampagnen verwendet werden. Alle Benutzerdaten werden streng aufbewahrt und stehen nur den Mitarbeitern zur Verfügung, die diese Daten zur Durchführung ihrer Arbeit benötigen. Alle Mitarbeiter von Art & style, obrt za proizvodnju und Geschäftspartner sind für die Einhaltung der Grundsätze des Datenschutzes verantwortlich.
Kunden Beschwerden
Bitte reichen Sie alle möglichen Beschwerden schriftlich ein und wir werden so schnell wie möglich darauf reagieren. Die Adresse lautet: Art & style,obrt za proizvodnju. D. Gervaisa 33, 10000 Zagreb, Kroatien
Wir bitten Sie außerdem, die Ware bei Übernahme zu prüfen, da wir spätere Reklamationen nicht akzeptieren können.
Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an uns wenden